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  • Ärmel hochkrempeln!
    Wir schonen die besten Ressourcen im Unternehmen, die Mitarbeiter.

    Unser Ziel ist es, die Mitarbeiter des Kunden bei der Prozessmodellierung, und -bewertung der Ist-Prozesse so viel wie nötig und so wenig wie möglich zu belasten. Dennoch sind die besten Ideen der Verbesserung gerade in den Köpfen, die diese Tätigkeit operativ ausführen. Nach unseren Erfahrungen setzt sich der Mitarbeiter, der sein Wissen und seine Ideen im geführten Dialog mit uns einbringen kann, effektiv und nachhaltig mit seinen Aufgaben auseinander. Die hierbei aufgewandte Arbeitszeit wird nach Umsetzung der Optimierungsmaßnahmen in Summe schnell wieder aufgeholt.

  • Schneller Start
    Im Rahmen des ersten Leistungsmoduls „Muster“ führen wir eine Vor-Analyse der Situation im Zielprozessumfeld durch und bringen einen prototypischen Geschäftsprozess aus der Branche des Kunden in das Beratungsprojekt ein. Dieser Prozess dient für die folgenden Modulen als „Rohling“ für die Modellierung des Ist-Geschäftsprozesses. Im Vorfeld kann jGO bereits typische Problemfelder und Lösungspotenziale der Kundenbranche identifizieren und gezielt im Gespräch mit dem Kunden abgleichen oder verwerfen.
  • …auf hohem Niveau
    Diese Vorgehensweise bildet einen grundlegenden Vorteil unseres Beratungskonzepts. Wir bieten unseren Kunden von Anfang an ein sichtbares Gestaltungsobjekt als Diskussionsgrundlage. Unser Musterprozess dient den Projektteilnehmern als konkrete Vorlage und Orientierung, der Beratungsprozess beginnt damit bereits auf einem hohen Niveau.
  • ... mit klarem Ziel
    Entlang des Pfades eines für die Beteiligten greifbaren, sich in der Bearbeitung sichtbar weiter entwickelnden Geschäftsprozesses, erreichen wir und der Kunde die gesetzten Projektziele faktenbasiert und nachvollziehbar.
  • … und einer effektiven und effizienten Vorgehensweise Im Wesentlichen organisieren wir die Bearbeitung der Aufgaben in folgenden Schritten:
  • Workshop zur Zielfokussierung
  • Nach- und Vorarbeiten durch den Berater
  • Iteration im Dialog (vor Ort / am Telefon / per E-Mail)
  • Workshop zur Ergebnispräsentation und Entscheidung
  • Workshops zur Zielfokussierung
    Dieser Workshoptyp dient der Vorstellung der Ziele, dem Vorgehen und den Ergebnissen aus vorhergehenden Lösungspaketen. Die Prozessverantwortlichen können hier als Beteiligte und Verantwortliche Ihren Leistungsbeitrag beschreiben und Verbesserungsvorschläge einbringen.

    Senior Berater von jGO moderieren den Workshop vor dem Hintergrund ihrer Erfahrung aus vergleichbaren Projekten. Nach Vorstellung der Teilnehmer und Darlegung der Gründe und Ziele für den Workshop, wird den Beteiligten der jeweils aktuelle Stand des End-to-End-Geschäftsprozesses als großformatiger Ausdruck auf dem Besprechungstisch zur geführten Diskussion vorgelegt.

    Jeder Teilnehmer beschreibt im Rahmen der Workshopaufgaben nacheinander zunächst den Istablauf und bringt nachfolgend Verbesserungsvorschläge für seinen relevanten Teilprozess ein. Der Geschäftsprozess wird hierbei vom Moderator Schritt für Schritt mit handschriftlichen Änderungen versehen und so im Verlauf des Workshops dem realen Ist-Geschäfts¬prozess stufig angenähert.

    Der Moderator regt die Beteiligten in diesem Interaktionsprozess zu einem konstruktiven Gedankenaustausch an und protokolliert die Kommentare und Verbesserungsvorschläge ebenfalls für alle sichtbar auf dem Ausdruck. Durch die gemeinsame Sicht aller Beteiligten auf den End-to-End-Geschäfts¬prozess entsteht im Workshop ein übergreifendes, nachhaltiges Verständnis für die tatsächlichen Unternehmensabläufe und eine persönliche Identifikation mit den Aufgaben der Prozesskette.
  • Nach- und Vorarbeiten durch den Berater
    Um die Arbeitszeit der Teilnehmer nicht unnötig zu binden, werden die handschriftlichen Änderungen und Kommentare auf dem Ausdruck nach dem Workshop von jGO in eine versionierte Exceldatei (mit graphischer und tabellarischer Darstellung der kommentierten Geschäftsprozesse) eingepflegt und allen Beteiligten zeitnah (i.d.R. am nächsten Werktag) per E-Mail zur Prüfung weitergeleitet.
  • Iteration im Dialog vor Ort / am Telefon / per E-Mail
    Bei Rückfragen wendet sich der Berater direkt an den Teilprozessverantwortlichen und bezieht sich hierbei konkret auf den durchnummerierten Geschäftsprozessablauf und die dazugehörigen Kommentare. Änderungen im Prozessablauf werden Schritt für Schritt im Dialog mit dem Berater angepasst und für alle Beteiligten nachvollziehbar dokumentiert.
  • Workshop zur Ergebnispräsentation und Entscheidung
    Die Ergebnisse des Lösungspaketes werden an dem jeweils aktuellen End-to-End-Geschäftsprozess mit den wichtigsten Kennzahlen (Mengen, Kosten, Produktivitäten, Systeme, Prozessnachweise) übersichtsartig dargestellt. Mit Hilfe unserer Anwendung werteflussPro können jederzeit weitere Detailinformationen pro Aktivität bis zur vollständigen Prozessdokumentation abgerufen werden. Die Ergebnisse und die Prozessdokumentation werden den Teilnehmern übersichtlich und nachvollziehbar präsentiert und überreicht. Es kann nun eine Entscheidung für ein konkretes Szenario mit quantifizierbaren Zielen getroffen werden.